Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Introdução

Nossa política de trocas e devoluções foi criada para garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e segura. Se você não está satisfeito com seu produto, temos um processo simples para ajudá-lo.

Prazo para Devolução

Você tem até 30 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Condições para Troca e Devolução

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem uso e com todas as etiquetas.
• É necessário apresentar o comprovante de compra.

Como Proceder

1. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail ou telefone.
2. Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
3. Siga as instruções que enviaremos para concluir o processo.

Frete

• O frete para devolução é por conta do cliente, exceto em casos de erro no envio ou produto com defeito, onde o frete será coberto por nós.

Considerações Finais

A satisfação do cliente é nossa prioridade. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar!